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Garantice la disponibilidad y el rendimiento de sus sistemas con nuestras pólizas de servicio TI.

Póliza 
Soporte Técnico TI

BASIC

BRONZE

SILVER

GOLD

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 Mantenimiento preventivo del sistema operativo

(Desfragmentación y optimización de disco duro).

 Limpieza general de la computadora, 1 servicio por equipo

(física externa e Interna).

 Servicio de soporte técnico remoto primer nivel.

Paquete de 20 horas servicio de soporte, solicitar vía correo.

 Mantenimiento a 1 impresora y 1 servidor.

 Análisis de vulnerabilidades

Opción renta de equipo de computo, por día, en caso de reparación a equipo con póliza.

(Solo equipo Windows 10)

Mantenimiento preventivo del sistema operativo

(Desfragmentación y optimización de disco duro). 

Limpieza general de la computadora, 1 servicio por equipo

(física externa e Interna).

Servicio de soporte técnico remoto primer nivel.

Paquete de 30 horas servicio de soporte,  solicitar vía correo.

Mantenimiento a 1 impresoras y 1 servidor.

(Aplican restricciones)

Análisis de vulnerabilidades.

Opción renta a precio preferencial de equipo de computo, por día, en caso de reparación a equipo con póliza.

(Solo equipo Windows 10)

Mantenimiento preventivo del sistema operativo

(Desfragmentación y optimización de disco duro). 

Limpieza general de la computadora, 1 servicio por equipo

(física externa e Interna).

Servicio de soporte técnico remoto primer nivel. 

Paquete de 40 horas servicio de soporte,  solicitar vía correo.  

Mantenimiento a 1 impresoras y 1 servidores.

(Aplican restricciones)

Análisis de vulnerabilidades.

Auditoría e Inventario de equipos de computo

(10 Equipos).

Reemplazo de cable CAT5 hasta 3 metros

(En caso de falla, 1 por equipo).

Préstamo de equipo en caso de reparación a equipo con póliza.

(Solo equipo Windows 10)

ADVANCE

BRONZE

SILVER

GOLD

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Mantenimiento preventivo del sistema operativo

(Desfragmentación y optimización de disco duro).

Limpieza general de la computadora, 1 servicio por equipo

(física externa e Interna). 

Servicio de soporte técnico remoto primer nivel. 

Paquete de 20 horas servicio de soporte,  solicitar vía correo.  

Mantenimiento a 1 impresora y 1 servidor.

Análisis de vulnerabilidades

Opción renta de equipo de computo, por día, en caso de reparación a equipo con póliza.

(Solo equipo Windows 10)

Software de seguridad Kaspersky por 1 año

Mantenimiento preventivo del sistema operativo

(Desfragmentación y optimización de disco duro). 

Limpieza general de la computadora, 1 servicio por equipo

(física externa e Interna). 

Servicio de soporte técnico remoto primer nivel. 

Paquete de 30 horas servicio de soporte,  solicitar vía correo.  

Mantenimiento a 1 impresoras y 1 servidor. 

Análisis de vulnerabilidades.

Opción renta a precio preferencial de equipo de computo, por día, en caso de reparación a equipo con póliza.

(Solo equipo Windows 10)

Software de seguridad Kaspersky por 1 año

Mantenimiento preventivo del sistema operativo

(Desfragmentación y optimización de disco duro). 

Limpieza general de la computadora, 1 servicio por equipo

(física externa e Interna). 

Servicio de soporte técnico remoto primer nivel. 

 

Paquete de 40 horas servicio de soporte,  solicitar vía correo.  

Mantenimiento a 1 impresoras y 1 servidores. 

Análisis de vulnerabilidades

Préstamo de equipo en caso de reparación a equipo con póliza.

(Solo equipo Windows 10)

Auditoría e Inventario de equipos de computo

(10 Equipos).

Reemplazo de cable CAT5 hasta 3 metros

(En caso de falla, 1 por equipo).

Software de seguridad Kaspersky por 1 año

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  • Previamente se realiza un check list para cualquier tipo de mantenimiento.

  • Ningún mantenimiento incluye refacciones, en caso de ser necesario se cotizan por aparte.

  • Soporte técnico remoto aplica solo de primer nivel.

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  • Los servicios se realizarán solo a aquellos equipos que estén registrados en la póliza.

LO QUE DEBES DE SABER

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